Centro de ayuda
¡Bienvenido a nuestro portal de soporte!Usa el cuadro de búsqueda para encontrar rápidamente las respuestas que necesitas.
Cómo facturar a clientes extranjeros en Pvnube
Si necesitas emitir una factura internacional o facturar a un cliente extranjero en Pvnube, primero debes configurar el cliente extranjero y luego generar la factura como normalmente lo haces.
A continuación, te explicamos el proceso paso a paso.
1. Configurar el cliente
- Ingresa a la página Clientes.
- Haz clic en Agregar.
- Completa los siguientes campos obligatorios:
- Razón social: Ingresa el nombre o razón social del cliente extranjero.
- RFC: Usa el RFC genérico para extranjeros: XEXX010101000.
- Después de escribir este RFC y presionar Tab, el sistema mostrará un campo adicional llamado ID/Registro fiscal. Aquí puedes ingresar el TIN u otro número fiscal del cliente.
- Régimen fiscal: Selecciona 616 – Sin obligaciones fiscales.
- Código postal: Ingresa tu código postal. ¡Sí! Debe ser el del emisor (el tuyo).
✅ Consejo: No es posible agregar clientes extranjeros desde el carrito de ventas sino que se tiene que hacer en el módulo clientes.
2. Emitir la factura a un cliente extranjero
- Selecciona el cliente que configuraste en el paso anterior.
- Agrega las partidas o conceptos de tu factura (por clave o mediante el ícono de búsqueda).
- Modifica el esquema de impuestos según las indicaciones de tu contador (usualmente IVA 0%) Imágen 1.
- Haz clic en Facturar.
- En Uso del CFDI, selecciona: S01 – Sin efectos fiscales.
- En Método de pago, elige:
- PUE, si la factura se pagó de contado.
- PPD, si será a crédito.
- En Forma de pago, selecciona el medio con el que recibiste el pago ó 99 – Por definir si será a crédito.
- Si aplica, define el tipo de exportación.
- Si seleccionas exportación definitiva, llena el complemento de comercio exterior.

✅ Consejo: Antes de timbrar la factura, verifica con tu contador el esquema de impuestos y el tipo de exportación adecuado. Esto te ayudará a evitar errores en la emisión del CFDI.