Centro de ayuda
¡Bienvenido a nuestro portal de soporte!Usa el cuadro de búsqueda para encontrar rápidamente las respuestas que necesitas.
Factura o CFDI de ingreso
Las facturas o CFDI de ingreso son documentos fiscales digitales que, por lo tanto, sirven para respaldar una operación de compra o venta de bienes o servicios.
Este comprobante es validado por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y tiene validez legal y fiscal en México.
Requisitos para poder facturar
Antes de emitir una factura, es indispensable contar con la siguiente información:
1. Datos fiscales del cliente
El cliente debe tener correctamente registrados:
- Nombre o razón social
- RFC
- Régimen fiscal
- Código postal
⚠️ Sin estos datos, el sistema no permitirá la emisión del CFDI.
2. Información del producto o servicio
Cada producto o servicio debe incluir:
- Cantidad
- Descripción
- Clave de producto o servicio SAT
- Clave de unidad SAT
- Precio
Procedimiento para emitir una factura
Paso 1. Acceso al carrito de ventas
El proceso inicia desde el carrito de ventas, donde, en primer lugar, se selecciona al cliente previamente registrado en el sistema

Paso 2. Selección de artículos
Se eligen los productos o servicios que se van a facturar, indicando la cantidad correspondiente.
Después, el sistema calculará automáticamente los importes.

Paso 3. Generación de la factura
Una vez cargados los artículos, se selecciona la opción “Facturar”.
En este punto, el sistema solicita confirmar los datos fiscales y de pago.

Configuración fiscal de la factura
Método y forma de pago
- Forma de pago: se asigna automáticamente según la opción seleccionada (efectivo, transferencia, tarjeta, etc.).

- Método de pago:
- PUE: Pago en una sola exhibición (contado).
- PPD: Pago en parcialidades o diferido (cuando es a crédito parcial o total).

Uso del CFDI
El uso del CFDI depende del régimen fiscal del cliente y define para qué será utilizada la factura, por ejemplo: gastos o adquisición de mercancía. Aquí se debe seleccionar lo que el cliente indique.

Confirmación y guardado
Con toda la información completa, se presiona Guardar.
El sistema genera automáticamente la factura electrónica.

Generación de la factura
A continuación se genera el CFDI de ingreso

Envío de la factura al cliente
Una vez emitida la factura electrónica puede enviarse directamente:
- Por correo
- Por WhatsApp
Esto agiliza la entrega inmediata del comprobante fiscal al cliente.

Comparativa con otros documentos
