El link de pago es un enlace que se envía a un cliente por SMS, WhatsApp, correo electrónico o que se imprime en un ticket para que el cliente pueda pagar posteriormente, y mediante el cual el cliente puede efectuar o registrar el pago de un documento.

La finalidad del link de pago es recibir pagos de forma remota, sin que el cliente tenga que acudir físicamente al establecimiento.

A través de este enlace, el cliente puede registrar o realizar su pago directamente, y el comprobante o la transacción queda asociada automáticamente al documento correspondiente (pedido, nota, factura o cotización).

Pvnube te ofrece dos formas de enviar links de pago:

1. Link de pago con comprobante adjunto:
   El cliente realiza el pago de forma habitual (transferencia o depósito bancario a tu cuenta) y adjunta el comprobante directamente en el enlace, en lugar de enviartelo por WhatsApp o correo (como habitualmente lo hace), con el beneficio que la imágen del pago que regularmente te envía, queda asociada al documento factura, pedido, cotización o nota de venta.
2. Link de pago con OpenPay by BBVA:
   Permite que tus clientes paguen directamente desde el enlace, utilizando tarjeta bancaria, efectivo o transferencia electrónica, a través del procesador de pagos OpenPay.

El link de pago se genera a partir de un documento existente, como una cotización, pedido, nota o factura. Una vez que el cliente realiza el pago, este se asocia automáticamente al documento dentro de la pestaña “Link de pago”, ubicada en la parte izquierda del documento.

Gracias al link de pago, puedes ofrecer más comodidad y seguridad a tus clientes, y mantener un mejor control de tus cobros y comprobantes dentro de Pvnube.

Formas de activar el link de pago

Existen dos formas de activar el link de pago.
A continuación, te explicamos la primera forma, que viene incluida dentro de la licencia de Pvnube y que no genera cargos adicionales.

1. Link de pago con comprobante adjunto (forma habitual de pago)

Esta opción permite enviarle al cliente un enlace desde donde puede subir el comprobante del pago que hizo de manera habitual, ya sea mediante transferencia o depósito bancario a tu cuenta.

Por ejemplo:
Supongamos que levantamos un pedido y el cliente realiza la transferencia electrónica como siempre.
En lugar de enviarte el comprobante por WhatsApp, el cliente podrá adjuntarlo directamente en el link de pago.
De esta forma, la imagen del comprobante quedará enlazada al documento correspondiente (pedido, nota, factura o cotización), lo que facilita futuras referencias y el control de pagos para tí.

Cómo generar links de pago en este método

1. Abre el documento (factura, nota, pedido o cotización).
2. Haz clic en la pestaña “Link de pago” ubicada en la parte izquierda del documento.
3. Selecciona “Generar link”.
4. Marca la opción “Depósito directo”.
5. Ingresa los datos del cliente: correo electrónico, teléfono e importe.
6. Elige cómo deseas enviar el enlace (correo, WhatsApp o SMS).

El cliente recibirá un enlace en el que podrá adjuntar el comprobante de pago una vez que haya realizado la transferencia o depósito de manera convencional.

Segunda forma de activar el Link de Pago: integración con OpenPay by BBVA

La segunda forma de activar el link de pago consiste en enlazar tu cuenta de OpenPay by BBVA.
Con esta opción, tus clientes podrán realizar pagos directamente desde el enlace, utilizando cualquiera de los siguientes tres métodos de pago:

1. Tarjeta bancaria (débito o crédito, incluyendo American Express).
2. Pago en efectivo en establecimientos como Aurrera, Sam’s Club, Walmart, Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara, 7-Eleven, Farmacias Benavides, entre otros. (Consulta la lista completa aquí).
3. Transferencia bancaria.

Importante sobre las comisiones

Debes tener en cuenta que este tipo de link de pago es operado por un procesador externo a Pvnube, en este caso OpenPay.
Por ello, cada pago recibido genera una comisión según las tarifas establecidas por OpenPay.
Puedes consultar los detalles de las comisiones aquí.

El cobro de links de pago funciona como una terminal bancaria: OpenPay emite un status de PAGADO sobre el link de pago y en ese momento puedes entregar tu mercancía al cliente, a las 24 horas hábiles OpenPay depositará a tu cuenta bancaria (no tiene que ser BBVA) el importe menos la comisión.

Ventajas de usar OpenPay con tu Link de Pago

• Permite que tus clientes paguen sin acudir a tu establecimiento.
• Ofrece múltiples opciones de pago (tarjeta, efectivo o transferencia).
• Los pagos se reflejan automáticamente en Pvnube, facilitando el control y registro de ingresos.

Cómo implementar el Link de Pago mediante OpenPay

Para activar esta integración, sigue los siguientes pasos:

1. Regístrate en el portal de OpenPay y crea una cuenta.
2. Completa el proceso de validación que solicita OpenPay para activar tu cuenta.
3. Una vez que tengas acceso a tu portal de OpenPay contacta al soporte técnico de Pvnube para solicitar la integración de tu cuenta de OpenPay con tu sistema Pvnube.
   • El equipo de soporte programará una reunión vía TeamViewer contigo (15 minutos aprox.) para extraer las claves necesarias para la integración.
   • Este servicio no tiene costo.
4. A partir de ese momento podrás enviar links de pago.

Cómo enviar un Link de Pago utilizando OpenPay

Una vez que tu cuenta de OpenPay esté integrada con Pvnube, podrás generar y enviar links de pago de la siguiente manera:

1. Ingresa al módulo de facturas, cotizaciones, pedidos o notas de venta.
2. Haz clic en la parte izquierda del documento al que deseas asociar el link de pago.
3. Ve a la pestaña “Link de pago”.
4. Da clic en “Agregar link”.
5. Selecciona los métodos de pago que estarán disponibles para tu cliente.
6. Ingresa los datos del cliente: correo electrónico y teléfono.
7. Envía el link de pago por el medio que prefieras. Nota: Si deseas enviarlo por SMS, deberás tener activo un paquete de mensajes telefónicos con Pvnube, el cual se adquiere por separado.
8. Al refrescar la pantalla (F5), verás que el estatus del link de pago cambia a “Enviado”.
9. Una vez que el cliente realice el pago, el estatus cambiará automáticamente a “Pagado”.

Nota: Los límites que se muestran en la imagen son meramente ilustrativos.
Los montos que puedes recibir por cada método de pago serán acordados entre tú y OpenPay durante el proceso de activación de tu cuenta.

Tiempos de acreditación de pagos (estimados)

Los tiempos de reflejo varían según el método de pago recibido:

• Pagos con tarjeta: se reflejan de forma inmediata.
• Pagos en efectivo (Paynet): tardan aproximadamente un minuto en reflejarse.
• Transferencias bancarias: pueden tardar hasta una hora después de realizada la operación.

⏱️ Estos tiempos dependen del procesador de pagos OpenPay y no del sistema Pvnube.

Concentrado

Además de la pestaña “Link de pago”, que aparece en la parte izquierda de los documentos (nota de venta, cotización, pedido o factura), también puedes consultar todos los links de pago emitidos desde el módulo Finanzas → Link de pago.